Automatizációs Szótár

Üzleti folyamatok és ismétlődő feladatok automatikus végrehajtása emberi beavatkozás nélkül, előre meghatározott szabályok, feltételek mentén, akár mesterséges intelligencia segítségével.

Egy feladat vagy folyamat végrehajtásához szükséges lépések sorozata, amelyek meghatározott sorrendben, szabályok szerint kapcsolódnak egymáshoz.

Ismétlődő üzleti feladatok automatikus elvégzése előre definiált szabályok, triggerek és feltételek alapján – emberi beavatkozás minimalizálásával.

Egymással összefüggő tevékenységek és döntési lépések sorozata, amely egy meghatározott célhoz vezet.

Kis önálló logikai egységekre bontott folyamatelemek, amelyek rugalmasan kombinálhatók és újrafelhasználhatók összetettebb munkafolyamatokban.

Egy nagyobb folyamaton belüli részfolyamat, amely önálló egységként is kezelhető és végrehajtható.

Üzleti folyamatok teljes körű vagy részleges automatizálása, ahol a rendszer önállóan végzi el a lépéseket, irányítja az adatáramlást és kezeli a kivételeket.

Olyan esemény, feltétel vagy időpont, amely automatikusan elindít egy folyamatot vagy műveletet a rendszerben.

Szabályalapú automatizáció alapelve: ha egy meghatározott feltétel teljesül, a rendszer automatikusan elvégez egy meghatározott műveletet.

Olyan munkafolyamat, amelynek lépései egymást követő, meghatározott sorrendben zajlanak le.

Olyan munkafolyamatok, amelyeknek egyes lépései egyidejűleg, egymással párhuzamosan futnak.

Olyan szoftverplatform, amelyet alapjától fogva mesterséges intelligenciával terveztek – az AI nem kiegészítő elem, hanem az architektúra szerves része.

Utólag, meglévő szoftverhez hozzáillesztett AI-funkció, amely nem épül szervesen a rendszer alaparchitektúrájába.

Önállóan cselekvő, döntéseket hozó mesterséges intelligencia-komponens, amely képes komplex folyamatokat önállóan végrehajtani, adatokat értelmezni és más rendszerekkel kommunikálni.

Az AI egyik formája, amelynek során a rendszer adatokból tanul és tapasztalat alapján fejleszti saját döntési képességét.

Olyan AI-technológia, amely lehetővé teszi, hogy a rendszer emberi nyelven értelmezzen és generáljon szöveget.

A rendszer azon képessége, hogy korábbi adatok és minták alapján előre jelezze a jövőbeli eseményeket, igényeket vagy kockázatokat.

Az AI azon képessége, hogy az aktuális helyzetet, a múltbeli viselkedést és az összefüggéseket figyelembe véve, rugalmasan alkalmazkodva hozzon döntést.

Olyan automatizációs modell, amelyben a kritikus döntéseknél az emberi jóváhagyás kötelező – az AI nem cselekszik önállóan, hanem értesítést küld.

Az automatizáció legmagasabb szintje: a szervezet szinte valamennyi automatizálható folyamatát automatizálja AI, RPA és más technológiák segítségével.

Teljesen önálló működési mód, ahol az AI irányítja az összes döntést és végrehajtást, az emberi beavatkozás minimális.

AI ügynökök és automatizált rendszerek összessége, amelyek emberi munkavállalókkal párhuzamosan végeznek el üzleti folyamatokat.

A platform azon alapkomponense, amely az üzleti folyamatok végrehajtását irányítja, koordinálja a lépések sorrendjét, kezeli az elágazásokat és a kivételeket.

Szabványosított folyamatmodellező jelölésrendszer, amely vizuálisan ábrázolja az üzleti folyamatokat szimbólumok és ábrák segítségével.

Folyamatmodellezési szabvány kevésbé strukturált, esetalapú (case-based) folyamatok kezelésére, ahol a lépések sorrendje dinamikusan alakul.

Döntési logika modellezésére használt szabvány, amely döntési táblák és szabályok segítségével automatizálja az üzleti döntéseket.

Fejlesztési környezet, amelyben az üzleti folyamatok minimális (low-code) vagy semmilyen (no-code) programozói tudás nélkül tervezhetők és módosíthatók.

Vizuális tervezőfelület, ahol az elemeket húzással lehet elhelyezni és összekapcsolni – programozási ismeret nélkül.

Szoftveres interfész, amely lehetővé teszi különböző rendszerek és alkalmazások közötti adatcserét és kommunikációt.

Vállalati erőforrás-tervező rendszer (pl. SAP) összekapcsolása a workflow platformmal az adatfolyamok egységesítése érdekében.

Azonnali, késedelem nélküli adatcsere és szinkronizáció különböző rendszerek között.

Vállalati határokat átívelő munkafolyamat, amely különböző szervezetek, részlegek vagy partnerek közötti folyamatokat köt össze.

Az a képesség, hogy a szervezet teljes ellenőrzést gyakorol saját adatai felett, és azok nem kerülnek illetéktelen rendszerekbe.

Olyan szoftverplatform, amelyet alapjától fogva mesterséges intelligenciával terveztek – az AI nem kiegészítő elem, hanem az architektúra szerves része.

Utólag, meglévő szoftverhez hozzáillesztett AI-funkció, amely nem épül szervesen a rendszer alaparchitektúrájába.

Önállóan cselekvő, döntéseket hozó mesterséges intelligencia-komponens, amely képes komplex folyamatokat önállóan végrehajtani, adatokat értelmezni és más rendszerekkel kommunikálni.

Az AI egyik formája, amelynek során a rendszer adatokból tanul és tapasztalat alapján fejleszti saját döntési képességét.

Olyan AI-technológia, amely lehetővé teszi, hogy a rendszer emberi nyelven értelmezzen és generáljon szöveget.

A rendszer azon képessége, hogy korábbi adatok és minták alapján előre jelezze a jövőbeli eseményeket, igényeket vagy kockázatokat.

Az AI azon képessége, hogy az aktuális helyzetet, a múltbeli viselkedést és az összefüggéseket figyelembe véve, rugalmasan alkalmazkodva hozzon döntést.

Olyan automatizációs modell, amelyben a kritikus döntéseknél az emberi jóváhagyás kötelező – az AI nem cselekszik önállóan, hanem értesítést küld.

Az automatizáció legmagasabb szintje: a szervezet szinte valamennyi automatizálható folyamatát automatizálja AI, RPA és más technológiák segítségével.

Teljesen önálló működési mód, ahol az AI irányítja az összes döntést és végrehajtást, az emberi beavatkozás minimális.

AI ügynökök és automatizált rendszerek összessége, amelyek emberi munkavállalókkal párhuzamosan végeznek el üzleti folyamatokat.

A platform azon alapkomponense, amely az üzleti folyamatok végrehajtását irányítja, koordinálja a lépések sorrendjét, kezeli az elágazásokat és a kivételeket.

Szabványosított folyamatmodellező jelölésrendszer, amely vizuálisan ábrázolja az üzleti folyamatokat szimbólumok és ábrák segítségével.

Folyamatmodellezési szabvány kevésbé strukturált, esetalapú (case-based) folyamatok kezelésére, ahol a lépések sorrendje dinamikusan alakul.

Döntési logika modellezésére használt szabvány, amely döntési táblák és szabályok segítségével automatizálja az üzleti döntéseket.

Fejlesztési környezet, amelyben az üzleti folyamatok minimális (low-code) vagy semmilyen (no-code) programozói tudás nélkül tervezhetők és módosíthatók.

Vizuális tervezőfelület, ahol az elemeket húzással lehet elhelyezni és összekapcsolni – programozási ismeret nélkül.

Szoftveres interfész, amely lehetővé teszi különböző rendszerek és alkalmazások közötti adatcserét és kommunikációt.

Vállalati erőforrás-tervező rendszer (pl. SAP) összekapcsolása a workflow platformmal az adatfolyamok egységesítése érdekében.

Azonnali, késedelem nélküli adatcsere és szinkronizáció különböző rendszerek között.

Vállalati határokat átívelő munkafolyamat, amely különböző szervezetek, részlegek vagy partnerek közötti folyamatokat köt össze.

Az a képesség, hogy a szervezet teljes ellenőrzést gyakorol saját adatai felett, és azok nem kerülnek illetéktelen rendszerekbe.

Az a rendszer, amely szabályozza, hogy mely felhasználók, szerepkörök vagy csoportok milyen adatokhoz és folyamatokhoz férhetnek hozzá.

Szerepkör-alapú hozzáférés-vezérlés: a felhasználók jogosultságait az általuk betöltött szerepkör határozza meg.

Attribútum-alapú hozzáférés-vezérlés: a hozzáférési szabályok részletesebb jellemzőkön (pl. részleg, projekt, szerződéstípus) alapulnak.

Biztonsági modell, amely szerint minden hozzáférési kérelmet ellenőrizni kell – a rendszer nem bízik meg automatikusan egyetlen belső felhasználóban sem.

A Zero Trust elvét alkalmazó hálózati hozzáférési megoldás, amely szigorú azonosítás után enged csak hozzáférést a rendszerekhez.

A rendszerben végzett összes hozzáférés, módosítás és döntés automatikus, időbélyegzett naplója – a megfelelőség és az ellenőrzés alapja.

A szervezet törvényi, szabályozói és belső előírásoknak való megfelelése az automatizált rendszer auditálható módon biztosított.

Az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének való megfelelés, amelyet a rendszer automatizált naplózással és hozzáférés-kezeléssel támogat.

Egyszeri bejelentkezési rendszer, amely lehetővé teszi, hogy egy felhasználó egyetlen azonosítóval férjen hozzá több rendszerhez.

Nyílt szabvány az egyszeri bejelentkezéshez és az azonosítási adatok biztonságos továbbításához rendszerek között.

Az IT-részleg tudta és jóváhagyása nélkül munkavállalók által önállóan bevezetett és használt szoftverek, alkalmazások és digitális eszközök összessége.

Teljes egészében emberi erőforrás által végzett folyamat, jellemzően papíralapú vagy minimális digitális támogatással.

Bizonyos rutinfeladatokat a rendszer automatikusan végez, de az emberi felügyelet és a kivételek kezelése még szükségesek.

A rendszer szigorúan meghatározott feltételek mentén vezeti végig a teljes folyamatot; bonyolultabb esetekben emberi beavatkozás szükséges.

A rendszer önállóan, emberi beavatkozás nélkül vezérli a döntéseket és a végrehajtást.

Az a szint, amelyen egy szervezet az automatizáció alkalmazásában tart – a teljesen manuálistól a teljes automatizációig terjedő skálán.

Adatvezérelt elemzési módszer, amely az informatikai rendszerek naplóiból tárja fel és vizualizálja a valós üzleti folyamatokat.

Meglévő folyamatok elemzése és fejlesztése a hatékonyság növelése, a szükségtelen lépések kiszűrése és a hibák csökkentése érdekében.

Az a mechanizmus, amellyel a rendszer kezeli a váratlan eseményeket, hibákat vagy a normál folyamattól való eltéréseket.

Elszigetelt adattároló rendszer, amelyhez más részlegek vagy platformok nem férnek hozzá – az automatizáció fő akadálya.

Nem IT-végzettségű, de low-code/no-code eszközökkel saját folyamatokat fejlesztő üzleti felhasználó.

Megtérülési mutató: az automatizációs beruházás pénzügyi megtérülése, amely tipikusan az első évben érhető el.

Az a teljes idő, amely egy folyamat elindításától a befejezéséig eltelik, beleértve a várakozási időket is.

Az igény felmerülésétől a teljesítésig eltelt időtartam.

Az automatizált folyamat által helyesen elvégzett feladatok aránya – általában 80–90%-kal csökkenti a manuális adatbeviteli hibákat.

A rendszer azon képessége, hogy minden tranzakció, döntés és módosítás visszakereshető, ellenőrizhető és dokumentált legyen.

A folyamatok és döntések valós idejű követhetősége, amely lehetővé teszi a szűk keresztmetszetek azonosítását.

A rendszer azon képessége, hogy a vállalat növekedésével, a folyamatok bővülésével arányosan, extra fejlesztés nélkül bővüljön.

A folyamatadatok azonnali elemzése és megjelenítése, amely lehetővé teszi a gyors, adatalapú döntéshozatalt.

Üzleti döntések meghozatala elemzett adatok, minták és mutatók alapján – szemben az intuíción alapuló döntéssel.

Felhőalapú szoftver-szolgáltatási modell, amelyben a szoftvert az internet segítségével, előfizetéses díj ellenében éri el a felhasználó.

A Fluenta One modellje: a technológiai megoldás mellé teljes körű szakértői támogatást, testreszabást és folyamatos üzemeltetési segítséget biztosít.

A szervezet üzleti modelljeinek, folyamatainak és kultúrájának átfogó, digitális technológiákat alkalmazó megújítása.

Olyan munkafolyamat, amelynek során dokumentumokat, kérelmeket vagy döntéseket meghatározott személyek vagy szerepkörök alapján jóváhagynak meghatározott sorrendben.

Automatikusan küldött értesítés, amely meghatározott esemény bekövetkeztekor informálja az érintett felhasználókat.

A folyamatok, dokumentumok és beállítások változásainak nyomon követése, korábbi verziókhoz való visszatérés lehetőségével.

Az a csatlakozási felület, ahol különböző szoftverrendszerek adatcserét végeznek egymással.

Az automatizációs megoldás bevezetési folyamata, amely magában foglalja a tervezést, konfigurálást, tesztelést és élesítést.

Kisebb léptékű próbabevezetés, amely egy adott folyamaton vagy területen teszteli az automatizációs megoldás működését a teljes körű bevezetés előtt.

Az új felhasználók vagy partnerek rendszerbevonásának folyamata, amelyet az automatizált platform esetén dedikált csapat támogat.