A vállalati folyamatok módosítása ritkán egyszerű. Sok esetben nagyléptékű, radikális változtatásokat alkalmaznak egy régi, monolitikus rendszerben, amely kisebb-nagyobb szervezeti ellenállást vált ki, hiszen a dolgozók mindennapi munkáját is drasztikusan megváltoztatja. A Fluenta One platform azonban egyedülálló megközelítéssel teszi biztonságossá és átláthatóvá ezt a folyamatot: a mikrofolyamat-alapú architektúra lehetővé teszi a folyamatos, kis léptékekben haladó gyors módosításokat.
A Fluenta One alapvetően más szemléletben közelíti meg a vállalati folyamatokat, mint a hagyományos, merev modulrendszerek. A platform minden folyamatot mikrofolyamatok hálózataként értelmez – vagyis kisebb, pontosan körülhatárolt, konkrét üzleti célokat szolgáló egységekre bont. Ezek a mikrofolyamatok az üzleti logikának megfelelő sorrendben kapcsolódnak egymáshoz.
Egy nagyvállalati beszerzési folyamat (S2C) például akár 55 különálló mikrofolyamatra is tagolható. Mindegyik mikrofolyamat önálló egységként működik, saját logikával, kapcsolódási pontokkal és szabályrendszerrel. Pontosan ez a mikrofolyamat-alapú logika teszi lehetővé a folyamatok gyors és rugalmas módosítását.
Képzeljük el, hogy egy beszerzési folyamat eredetileg 37 mikrofolyamatból állt, és nem tartalmazta az ESG auditot. Egy új jogszabály azonban kötelezővé teszi a beszállítók ESG elvek szerinti átvilágítását. Ebben az esetben egyszerűen - mint ahogy egy új lego kockát építenénk a sorba - beillesztjük az ESG értékelő mikrofolyamatot az üzleti logika alapján meghatározott helyre, és a folyamat ezentúl 38 mikrofolyamatból fog állni.
Ugyanez a rugalmasság érvényesül akkor is, ha bizonyos lépéseket szeretnénk kihagyni, vagy ha egy folyamatelemet magasabb szinten szeretnénk automatizálni.
Minden egyes mikrofolyamatnál külön beállítható az automatizálás mértéke. Négy szint közül választhatunk: a manuális szinten a teljes folyamat emberi beavatkozást igényel, a támogatott szinten célzott eszközök segítik és gyorsítják az ember munkáját, a kollaboratív szinten már nagyrészt automatizált a folyamat, de emberi felügyelet szükséges hozzá, az automatikus szinten pedig a teljes folyamat önállóan zajlik.
Az automatizáció sikeres bevezetésének egyik kulcsa a fokozatosság. Ezt a fokozatosságot teszi lehetővé a mikrofolyamat-logika. Érdemes egyszerre csak egy-két mikrofolyamatot emelni magasabb automatizáltsági szintre. Vegyünk egy konkrét példát: ha a szerződéskészítés eddig úgy zajlott, hogy sablonok és klauzúratárak segítették a munkatársakat a szerződéstervezet elkészítésében (támogatott szint), akkor a következő lépésben bevethető egy AI-ügynök, amely aktívan közreműködik a tervezet kidolgozásában, és javaslatokat tesz annak optimalizálására (kollaboratív szint).
Vegyünk egy valós esetet, ahol egy vállalat automatizálni szeretné a számlaellenőrzést, de aggódik a változások hatásaitól.
Eredeti folyamat:
A probléma: A jóváhagyási útvonal minden egyes alkalmazott fejében van, a rendszerben nincs rögzítve. Minden lépésnél manuálisan kell kiválasztani, hogy kinek küldje tovább.
Automatizált folyamat:
A hagyományos vállalati rendszerek változáskezelése olyan, mint egy óriási tankhajó kormányzása – lassú, kiszámíthatatlan, és ha egyszer elindult, nehéz megállítani. A Fluenta One mikrofolyamat-alapú megközelítése inkább egy flottilla: minden egység önállóan manőverezhető, de együtt haladnak a cél felé.
Ez nem csak technológiai különbség, hanem szemléletbeli is. A változás nem veszélyforrás, hanem a folyamatos fejlődés eszköze. A vállalatok végre valóban agilisak lehetnek – nem csak a szó divatos, hanem a gyakorlati értelmében is.
A Fluenta One változáskezelési képességei lehetővé teszik, hogy a vállalatok:
A digitális korszakban a túlélés kulcsa az adaptációs képesség. A Fluenta One nem csak lehetővé teszi a változást – biztonságossá, kiszámíthatóvá és hatékonnyá teszi azt. Mert a jövő azoké, akik nem félnek változni, hanem tudják, hogyan kell azt jól csinálni.
Szeretné látni, hogyan működik mindez az Ön folyamataival? Kérjen személyre szabott bemutatót, és fedezze fel a biztonságos változáskezelés előnyeit!
.png)
