Miért a beszerzés a gyógyszeripari vezetők következő stratégiai csatamezeje?

Amikor egy CEE-i gyógyszeripari vezérigazgatóval beszélgetek, ritkán hallom, hogy első mondatként ezt mondja: "Tudod, mit szeretnék ma megbeszélni? A beszerzési folyamatainkat." És őszintén, megértem. A beszerzés hagyományosan mindig is a háttérfolyamatok közé tartozott – egy szükséges rossz, amit megtűrünk, de nem igazán ünneplünk.

De van egy probléma ezzel a régi gondolkodásmóddal. Miközben Ön azon töri a fejét, hogyan védje meg a cégét az ellátási lánc következő nagy válságától, hogyan gyorsítsa fel az új termékek piacra jutását, és hogyan nyomjon ki még 10%-ot a csapatából anélkül, hogy újabb 50 embert venne fel, addig a beszerzési osztálya talán épp most veszít el egy kritikus GMP-tanúsítványt egy Excel-táblázatban valahol.

Üdvözlöm a modern gyógyszeripar egyik legnagyobb kihívásában: a beszerzés már nem back-office funkció. Ez lehet a holnap a versenyképességének gerince.

AI Accordion Section - Native Blog Style
AI

Nincs ideje végigolvasni? Rövidítse le AI-al!

Az eredeti cikk olvasási ideje: 6 perc
~60 másodperc olvasás

A beszerzés mint stratégiai fegyver a gyógyszeriparban

A közép-kelet-európai gyógyszerpiac robbanásszerűen növekszik, de van egy probléma: miközben a létszám nő, a kibocsátás stagnál. A magyar gyógyszeripar a legmagasabb arányban foglalkoztat szellemi munkásokat, akiknek az óránkénti díja tízszerese a gyártási átlagnak. Az üres pozíciók aránya két év alatt 1,8%-ról 2,9%-ra ugrott.

A válasz nem több ember felvétele – hanem a hatékonyság radikális növelése.

A hagyományos beszerzési folyamatok rejtett költségei drámaiak. Egy új API beszállító bevonása hónapokig tart: három hét emailezés az audit-ütemezésről, két hónap szerződéskötés, majd amikor 6 hónap múlva jön a GxP audit, senki nem találja a dokumentációt. A maverick spend miatt elveszítjük a mennyiségi kedvezményeket, a hosszú ciklusidők hónapokkal tolják ki a termékbevezetést, a compliance kockázatok pedig időzített bombák.

A széttagolt rendszerek – ERP, SharePoint, Excel táblázatok, PDF-ek – káoszt teremtenek. Minden döntés előtt manuálisan kell összegyűjteni az információkat, a hibák elkerülhetetlenek, a láthatóság illúzió.

A jó hír: a modern S2C platformok 33-42%-kal csökkentik a ciklusidőket, valós időben mutatják a beszállítói kockázatokat, és megalapozzák az adatközpontú vállalatot. A beszerzés már nem back-office funkció – ez a holnapi versenyképesség gerince.

Amikor a növekedés találkozik a kapacitás-hiánnyal

A közép-kelet-európai gyógyszerpiac az európai régió növekedési motorja. Miközben a nyugati piacok lassulnak, a CEE régió olyan ütemben bővül, hogy a befektetők tömegesen özönlenek Lengyelországba, Magyarországra és Csehországba.

De itt van a magyar szituáció, ami ezt különösen érdekessé teszi: a kibocsátás stagnál, miközben a létszám nő. A magyar gyógyszeripar a legmagasabb arányban foglalkoztat "szellemi" munkásokat bármely hazai feldolgozóipari szektorból. Olyan emberekkel dolgozunk, akiknek az óránkénti díja tízszerese a gyártási átlagnak. És az üres pozíciók aránya 2022 és 2024 között 1,8%-ról 2,9%-ra ugrott.

Fordítsuk le ezt vezérigazgatói nyelvre: Nem fog tudni több embert felvenni. És ha sikerül is, az csak tovább rontja a produktivitást. Szóval mi marad? Automatizálás. Hatékonyság. És olyan folyamatok megszüntetése, amelyek felemésztik azt az időt, amit stratégiai munkára kellene fordítani.

A láthatatlan szivárgás: miért kerül annyiba a rossz beszerzési folyamat

Játsszunk le egy gyors gondolatkísérletet. Képzelje el, hogy most épp egy új API beszállítót szeretne bevinni a rendszerébe. Egyszerű ügy, ugye?

A valóság így néz ki:

  • A beszerzés 3 hétig küld emaileket oda-vissza a minőségbiztosítással az audit-ütemezésről
  • A jogi osztály 2 hónapig birkózik a Quality Agreement megfogalmazásával
  • Valaki egy Excel-táblában nyomon követi a GMP-tanúsítványt 
  • A végső szerződés PDF-ben van elmentve valaki mappájában
  • És 6 hónap múlva, amikor a GxP audit jön, senki sem tudja megtalálni a teljes dokumentációt

Ez a ciklus nem csak lassú. Ez aktívan veszélyes. És ami a legnagyobb fájdalom: ez a normális.

A valódi költségek, amiket nem mér

Beszéljünk számokról, amiket a CFO-ja nagyon is megért:

Maverick spend: Amikor a hivatalos beszerzési rendszer túl lassú vagy túl körülményes, az emberek megkerülik. Egyszerű. És ezzel elveszít 50%-ot a lehetséges mennyiségi kedvezményekből és belefut olyan beszállítókba, akiket senki sem ellenőrzött GMP-megfelelőségre.

Hosszú ciklusidők: A case studyk 33-42%-os ciklusidő-csökkenést mutatnak modern platformok bevezetésével. A gyógyszeriparban, ahol a "race to commercialize science" minden nap számít, egy havi csúszás a beszerzésben hónapokkal tolhatja ki a termék bevezetését. Számítsa ki, mit jelent ez bevételkiesésben egy forgalombahozatali engedély közelében lévő terméknél.

Rejtett compliance kockázat: Ez az igazi időzített bomba. Egy GMP-nek nem megfelelő alapanyag, amit egy nem megfelelően ellenőrzött beszállítótól vett, a termék visszahívásához vezethet. A közvetlen költségek? Jelentősek. A reputációs kár? Felbecsülhetetlen. A részvényárfolyamra gyakorolt hatás? Kérdezze meg bármely CFO-t, aki már átélte.

Tudjon meg többet a beszerzés rejtett költségeiről.

A technológiai adósság, amit nem lát (de fizet érte)

És akkor még nem is beszéltünk a legnagyobb láthatatlan problémáról: az elavult rendszerek káoszáról.

Képzelje el ezt a jelenetet: Az ERP-rendszer mondja, hogy a beszállító aktív. A minőségbiztosítás egy SharePoint mappában tart egy listát a jóváhagyott beszállítókról. A beszerzés egy másik Excel-táblában követi a szerződéseket. A jogi osztálynak saját rendszere van. És amikor egy sürgős beszerzés jön, senki sem tudja biztosan, hogy melyik verzió a valóság.

A széttagolt rendszerek rejtett ára

Amikor a rendszerek nem beszélnek egymással, három dolog történik:

1. A döntéshozatal lelassul. Minden egyes beszerzési döntés előtt valakinek manuálisan össze kell gyűjtenie az információkat 5-6 különböző helyről. Egy egyszerű kérdés – "Melyik beszállítótól vegyünk?" – hétvégi munkát jelent valakinek.

2. A hibák elkerülhetetlenek. Amikor valaki manuálisan másolja az adatokat egyik rendszerből a másikba, hibázik. Nem "talán hibázik". Hibázik. És a gyógyszeriparban egy rosszul bemásolt batch szám vagy lejárati dátum nem csak adminisztratív hiba. Ez compliance incidens.

3. A láthatóság illúzió marad. Azt hiszi, hogy látja a beszállítói kockázatokat, mert van egy havi riport. De az a riport már két hete elavult adatokból készült, amelyeket három különböző embernek kellett manuálisan összegyűjtenie. Mire látja, a probléma már megtörtént.

A kivételek kivételekké válnak

Tudja, mi történik, amikor a merev, régi beszerzési rendszer nem tud kezelni egy sürgős, nem standard igényt? Az emberek megkerülik.

Egy sürgős klinikai vizsgálati anyagot kell beszerezni? "Majd elintézem gyorsan, emailben." Egy új, innovatív beszállítóval kell dolgozni, aki nem illeszkedik a standard kategóriákba? "Csinálunk egy workaround-ot." Egy stratégiai partnerrel kell különleges feltételeket kötni? "Ezt a jogi osztály majd külön kezeli."

És hirtelen a "kivételek" már nem kivételek. Ez a szabály. A hivatalos rendszer csak a rutinszerű beszerzésekre van, minden rendhagyó, értékes vagy éppen veszélyes stratégiai beszerzés a rendszeren kívül történik. Ez az, amikor a vezetőség elveszti a kontrollt anélkül, hogy tudná.

Három ok, amiért ez most vezetői szintű ügy (és nem holnap lesz az)

1. Az ellátási lánc zavarai már nem "ha", hanem "mikor" kérdések

A CEO-k 2025-ös 1-es számú kockázata az ellátási lánc zavarai. Nem a szabályozási változások. Nem a verseny. Az ellátási lánc.

És itt van a csavar: egy modern, digitalizált beszerzési platform az első védelmi vonala ezen ellen. Miért? Mert végre láthatóvá teszi a láthatatlan dolgokat.

Képzelje el, hogy valós időben látja:

  • Melyik beszállítójának jár le a GMP-tanúsítványa 60 napon belül
  • Melyik beszállítójának romlik a minőségi metrikája
  • Melyik beszállítója van geopolitikai kockázati zónában

Ez nem sci-fi. Ez a modern beszerzés alapvető követelménye.

Fluenta Blog CTA - Industry Subpage

Gyorsítsa fel és optimalizálja beszerzési folyamatait!

Fedezze fel iparág-specifikus megoldásainkat, amelyek 15%-kal csökkentik a beszerzési költségeit

2. A szabadalom védelem elvesztése 300 milliárd dollárt tesz kockára

A gyógyszeripar patentveszteségek óriási hullámával néz szembe 2030-ig. A válasz? Gyorsabban kell új termékeket piacra vinni. És minden egyes belső folyamat, ami késleltet – beleértve a beszerzést – közvetlen veszélyt jelent a bevételekre.

Amikor egy beszerzési ciklus 6 hónapról 3-ra csökken, ez nem csak hatékonysági mutató. Ez azt jelenti, hogy 3 hónappal előbb kezdheti meg a klinikai vizsgálatot. Ez azt jelenti, hogy 3 hónappal előbb juthat piacra. A gyógyszeriparban ez milliókat jelenthet naponta.

3. Az AI-forradalom előfeltétele a jó minőségű adat

Az AI-integráció a gyógyszeripar legaktuálisabb témája lett 2025-ben. És ez rendben is van.  De itt a kényelmetlen igazság: az AI csak olyan jó, amilyen az adat, ami rendelkezésre áll.

A hagyományos beszerzési folyamat adatai általában:

  • Töredezett (Excel, email, PDF-ek, papír)
  • Nem következetes (minden osztály másképp nevezi el ugyanazt)
  • Alacsony minőségű (manuális bevitel = hibák)

Nem lehet prediktív beszerzési analitikát futtatni olyan adatokon, amelyek 15 különböző helyen vannak tárolva. A modern S2C platform nem csak hatékonyabbá teszi a beszerzést. Ez az alapja az adatközpontú vállalatnak, amivé válni akar.

Mit tegyen holnap reggel?

Nem azt mondom, hogy holnap implementáljon egy új S2C platformot. De azt mondom, hogy kérdezze meg magától ezeket a kérdéseket:

  1. Mennyit tudok valójában a beszállítói kockázataimról? Ha a válasz "annyi, amennyit a beszerzési vezető mesélt nekem múlt héten egy meetingen", akkor probléma van.
  2. Mennyi időbe telik egy új beszállító bevonása? Ha a válasz "hónapok", miközben a versenytársai hetekben gondolkodnak, akkor lemarad.
  3. Auditálható-e a teljes beszerzési folyamatom? Ha a válasz "biztos vagyok benne", de valójában nem ellenőrizte az elmúlt évben, akkor ez időzített bomba.
  4. Hány produktív munkaórát pazarolunk manuális beszerzési feladatokra? Ha magasan képzett QA-szakértői Excel-táblázatokat töltenek ki beszállítói tanúsítványokkal, ez a válasz a kapacitás-problémájára.

Letölthető segédanyagok

Beszerzési szoftver értékelési ellenőrző lista - Részletes ellenőrző lista a szoftverértékeléshez, amely tartalmazza a következőket:

  • Folyamathatékonysági kritériumok
  • Költéskezelési követelmények
  • Beszállítói teljesítménymenedzsment szempontok
  • Integrációs követelmények
  • Jelentéskészítési képességek értékelése
  • Kockázatkezelési és megfelelőségi funkcionalitások
  • Üzemeltetési ellenálló képesség

Töltse le a beszerzési szoftver értékelési listát itt.

Minél előbb kezdi, annál előbb tapasztalhatja az előnyöket.