.png)
.png)
.png)
Szeretné megtudni, hogyan optimalizálhatja folyamatait?
Fedezze fel megoldásainkat a telekommunikációs vállalatoknak
Röviden: A telekommunikációs beszerzés háttérbeli költséghelyből felső vezetői, túlélést eldöntő kérdéssé vált. A hosszú, igénytől szerződésig tartó ciklusok, a 6-12%-os bevételkiesés és a hiányos beszállítói adatok csendben megszabják, milyen gyorsan és nyereségesen tud növekedni egy szolgáltató. Ez a kézikönyv öt vezérigazgatói szintű lépést mutat be (kulturális váltás, egységes digitális beszerzési mag, stratégiai beszállítói partnerségek, átláthatóságra épülő kockázatkezelés és új generációs szakemberek), és azt is, miért még nagyobb a tét Közép- és Kelet-Európában.
Egy erős telekommunikációs beszerzési stratégia ma már túlélési kérdés a szolgáltatók számára, nem pusztán háttérrészlet. Az alábbiakban bemutatjuk, miért, és azt az öt lépést, amellyel a vezérigazgatók a beszerzést versenyelőnnyé alakítják.
Sok közepes méretű európai szolgáltatónál ismerős a helyzet: a bevétel lassabban nő az inflációnál, egy nagy 5G-infrastruktúra-projekt pedig hónapokat csúszik. Ha visszakövetik a csúszás okait, annak jelentős része gyakran a beszerzésben keletkezik, ahol már maga az igénytől szerződésig tartó szakasz is több mint egy évig tarthat.
Ez a késés nemcsak ütemezési probléma, hanem csendben a szolgáltató túlélését is veszélyeztetheti. Iparági felmérések szerint a telekommunikációs vezérigazgatók többsége (egy sokat idézett kutatásban mintegy 52 százalékuk) kételkedik abban, hogy a cége egy évtizeden belül gazdaságosan életképes maradna alapvető átalakulás nélkül. A legtöbben mégis mindenhol máshol keresik a megoldást, csak abban az egy funkcióban nem, amely a megmentőjük vagy a vesztük lehet: a stratégiai beszerzésben.
A mai telekommunikációs ágazat brutális ellentmondással néz szembe: a szolgáltatóknak fel kell gyorsítaniuk a digitális átalakulást, miközben egy letűnt korszakra tervezett beszerzési folyamatokkal küzdenek. Nézzük a számokat, amelyek a mai kihívást meghatározzák:
Ezek nem különálló problémák, hanem egyetlen rendszerszintű hiba tünetei a telekommunikációs beszerzési stratégiában. Az a funkció, amelyet egykor a háttérbe soroltak, ma a teljes működési költség 10-30 százalékát befolyásolja, és eldönti, hozzáférnek-e minden olyan technológiához, amely a vállalat jövőjét meghatározza.
Az egy évnél hosszabb beszerzési ciklus nem kivétel, hanem iparági normává vált. Miközben a szoftvercégek naponta adnak ki frissítéseket, a telekommunikációs szolgáltatók több évszakon átívelő beszerzési ciklusokban ragadnak, és ezzel minden fürgébb versenytársnak előnyt adnak.
A World Commerce & Contracting (korábban IACCM) kutatása szerint a legjobban teljesítő vállalatok is elveszítik éves bevételük átlagosan 6,2 százalékát a szerződéses érték elszivárgása miatt, másoknál ez az arány 12,4 százalék. A telekommunikációban ez kemény elszivárgásként (számlázási hibák, jogosulatlan árváltozások), puha elszivárgásként (rossz feltételek, elmulasztott megtakarítások) és elszalasztott lehetőségként (a késve indított szolgáltatások miatti bevételkiesés) jelentkezik.
Hatékony beszerzés lehetetlen átfogó adatok nélkül, a beszerzési szakemberek túlnyomó többsége mégis (egy felmérésben mintegy 91 százalékuk) elismeri, hogy a hiányos beszállítói adatok veszélyeztethetik a stratégiai céljaikat. A több milliárdos költést szabályozó szerződések gyakran eltűnnek az aláírás után, megosztott meghajtókon és postafiókokban lapulnak, ami utat nyit a kontrollálatlan költésnek és a reaktív, tűzoltó jellegű beszerzésnek.
Fedezze fel megoldásainkat a telekommunikációs vállalatoknak
A közép- és kelet-európai szolgáltatóknál az általános kihívások felerősödnek. Magyarország jól szemlélteti az összetettséget: 33-40 százalékos egyajánlatos arány a közbeszerzésben, több mint 20 milliárd eurónyi befagyasztott uniós forrás, árfolyam-ingadozás és korlátozott helyi szakértelem. Ezek a körülmények magas kockázatú, alacsony versenyű környezetet teremtenek, ahol a hagyományos megközelítés még költségesebbé válik, ugyanakkor itt szereznek döntő előnyt azok a szolgáltatók, amelyek kiemelkedő beszerzési képességet építenek.
A beszerzésnek nem kell újabb csúszó projekteket jelentenie. A kérdés nem az, hogy tökéletes-e a beszerzési stratégiájuk, hanem az, hogy a beszerzés segíti vagy gátolja a céljaikat. Ha készen állnak a váltásra, ismerjék meg a dedikált telekommunikációs beszerzési megoldásunkat.
Mi az a telekommunikációs beszerzési stratégia?
A telekommunikációs beszerzési stratégia az a felső vezetői szintű terv, amely szerint a szolgáltató úgy szerzi be a hálózati technológiát és szolgáltatásokat, hogy a beszerzés védje az árrést, gyorsítsa a piacra jutást és kezelje a beszállítói kockázatot. Egy valódi stratégia értékteremtő motorként tekint a beszerzésre, amely a vállalati célokhoz kötődik, nem pedig beszerzési asztalként, amely csak reagál a kérésekre.
Miért dönthet a beszerzés egy telekommunikációs cég túléléséről?
A hálózati eszközök a beruházási keret 40-50 százalékát is felemészthetik, egy lassú beszerzési ciklus pedig az 5G-indulást azon az időablakon túlra tolhatja, ahol még ügyfeleket lehet szerezni. Ha ehhez hozzávesszük a szerződéses elszivárgás miatti bevételkiesést, a beszerzés csendben megszabja a felső határt: milyen gyorsan és milyen nyereségesen tud versenyezni a szolgáltató.
Mi különbözteti meg az erős beszerzési stratégiát a gyengétől?
A gyenge stratégia elszigetelten az egységárat optimalizálja; az erős egyensúlyt teremt a költség, a kockázat, a beszállítói innováció, a rugalmasság és a megfelelőség között, és egyetlen, megbízható adatforrásra épül, nem szétszórt táblázatokra. A különbség kevesebb meglepetésben és gyorsabb, jobban megalapozott tárgyalásokban mutatkozik meg.
Hol kezdje egy vezérigazgató a fejlesztést?
Először a mutatókat állítsa át (az értéket és a kockázatcsökkentést jutalmazza, ne csak a megtakarítást), majd finanszírozzon egy egységes, igénytől szerződésig tartó platformot mint alapinfrastruktúrát, építsen valódi beszállítói partnerségeket, és képezze a csapatot elemzőkké és kapcsolatkezelőkké. A kultúra és az adat előbbre való minden eszköznél.
Más-e a stratégia a közép- és kelet-európai piacokon?
Igen. Az olyan piacok, mint Magyarország, ötvözik a magas egyajánlatos arányt, az árfolyam-ingadozást és a szűkös helyi szakértelmet. Ez alacsony versenyű, magas kockázatú környezet, ahol az átlátható, teljeskörűen auditálható beszerzés még fontosabb, mint a fejlettebb nyugat-európai piacokon.
